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平价,让利于民;透明,尊重于民

文章来源:慈善医院 发布时间:2013-06-08
概况内容:前言:国务院日前印发《 “十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》(以下简称《规划》)。《规划》明确主要目标:到2015年,个人卫生支出占卫生总费用的比例降低到

前言:国务院日前印发《 “十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》(以下简称《规划》)。《规划》明确主要目标:到2015年,个人卫生支出占卫生总费用的比例降低到30%以下,看病难、看病贵问题得到有效缓解。

随着社会主义市场经济的发展,医疗市场竞争日益激烈。医院为了在激烈的市场竞争中生存和发展,必须加强收费管理。收费管理体现在两个方面,即对内实施规范化操作和对外施行平价化策略。做为河南地区首家平价惠民医院,临颍慈善医院积极响应政府医改号召,不断优化整合自身资源,为缓解老百姓看病难、看病贵矛盾贡献力量的同时,也为自身品牌提升探索出了一条全新之路。

在收费与服务方面,临颍慈善医院始终坚持平价不低质的宗旨。医院医疗收费项目和价格的制定,均按照国家物价统一制定。拒绝以赢利为主要目的,全面调整医院内部运行机制、激励机制,医务人员收入不与业务收入挂钩,主要以群众满意度和医疗质量管理为考核标准。这就从根本上杜绝了医院收费高的特点。而且改变了考核机制,医护人员的服务质量也随着提高,真正的达到了“平价不平质”的目标。

收费透明化,是对患者知情权的尊重。慈善医院相关负责人介绍:为了避免乱收费,特将医院的常规检查项目和常用药品价格对外公开、透明化,这样一方面可以监督收费员是否乱收费,另一方面可以和其他医院收费项目做对比。如果医院的收费项目比其它医院价格高,我们将补还差价,不让患者蒙受损失。

面对在医院经营过程中会经常遇见收费退款的现象,更是制定一套完整退费制度。患者如果发现药物过敏或不做某项检查需要退费时,可经由治疗医生签字,然后将收费票据拿至医务部签字确认并退费。

“收费规范化,医疗平价化”这一宗旨是慈善医院的特色和根本,慈善人将继续坚持!

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